Điều Khoản và Điều Kiện XSMNT 4 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng XSMNT 4 tại địa chỉ xsmnt4.biz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện của XSMNT 4 cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và XSMNT 4 (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

XSMNT 4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại XSMNT 4, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. XSMNT 4 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực sự – không phải tổ chức, công ty hoặc đơn vị pháp nhân.
• Cư trú hoặc truy cập từ một vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ XSMNT 4 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên XSMNT 4.
• Chưa từng bị XSMNT 4 đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.

Trách nhiệm khi đăng ký

Khi tạo tài khoản tại XSMNT 4, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại và phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại XSMNT 4. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng tên khác, địa chỉ email khác hay thiết bị khác – đều là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản XSMNT 4 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có kích hoạt). XSMNT 4 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không sử dụng tài khoản người khác và không cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ XSMNT 4 ngay lập tức.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

XSMNT 4 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật do lỗi phía XSMNT 4, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại XSMNT 4 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác – đều phải tuân thủ các quy định sau:

4.1 Cược đã đặt không thể hủy

Một khi bạn đã xác nhận đặt cược, lệnh cược đó được coi là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía XSMNT 4.

4.2 Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo tại XSMNT 4 được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. Trong trường hợp có sai sót hiển thị tỷ lệ bất thường do lỗi kỹ thuật, XSMNT 4 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc.

4.3 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại XSMNT 4 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với trò chơi điện tử, và bởi kết quả thực tế từ sự kiện/trận đấu đối với cá cược thể thao. Quyết định của XSMNT 4 về kết quả là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

XSMNT 4 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất và Tiền thưởng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• XSMNT 4 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Cố tình lạm dụng tiền thưởng (bonus abuse) – bao gồm mở nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối ứng để đáp ứng vòng cược – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng tiền thắng liên quan.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển giữa các tài khoản.

5.1 Vòng cược (Wagering Requirement)

Mỗi loại tiền thưởng tại XSMNT 4 đều gắn với một hệ số vòng cược cụ thể (ví dụ: x3, x5). Điều này có nghĩa là trước khi rút phần tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng nhân với hệ số đó. Các cược không đủ điều kiện (tỷ lệ kèo quá thấp, cược đối ứng, v.v.) sẽ không được tính vào vòng cược.

5.2 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tất cả tiền thưởng tại XSMNT 4 có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày tùy theo loại khuyến mãi, tính từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn này sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

XSMNT 4 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính đều phải tuân thủ các quy định sau:

6.1 Nạp tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn – không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người khác.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• XSMNT 4 không tính phí nạp tiền, tuy nhiên phí của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nếu có sẽ do người dùng chịu.
• Tiền nạp thường được ghi có trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Nếu sau 30 phút vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.

6.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Lệnh rút sẽ được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
• Trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.
• XSMNT 4 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp gần nhất (trong hầu hết các trường hợp) để đảm bảo an toàn giao dịch.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại XSMNT 4, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng XSMNT 4 cho mục đích rửa tiền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) mà không báo cáo cho XSMNT 4 – bất kỳ lợi ích tài chính thu được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng.

XSMNT 4 có quyền điều tra, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư trong tài khoản – bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng – có thể bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

XSMNT 4 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng tài khoản khi tổng tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại – dành cho trường hợp nghiêm trọng.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hoặc tài chính cá nhân, hãy sử dụng ngay các công cụ trên hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ XSMNT 4 luôn sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào.

XSMNT 4 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ trên nền tảng. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• XSMNT 4 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@xsmnt4.biz.
• XSMNT 4 lưu trữ dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, XSMNT 4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do hậu quả không lường trước.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà XSMNT 4 có thể dẫn liên kết đến (nếu có).

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của XSMNT 4 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

XSMNT 4 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ XSMNT 4 qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng được coi là tài khoản không hoạt động. XSMNT 4 sẽ gửi email thông báo trước 30 ngày. Nếu không có phản hồi, phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sẽ được khấu trừ từ số dư cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Các điều khoản và điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ XSMNT 4 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành tại vùng lãnh thổ cấp phép hoạt động của XSMNT 4.

12.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ XSMNT 4, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ XSMNT 4 qua live chat hoặc email support@xsmnt4.biz với đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa hài lòng với phản hồi, bạn có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý cao hơn – phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trong trường hợp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.

Bằng cách sử dụng dịch vụ XSMNT 4, bạn đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây ra khiếu nại. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.